Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim, spoločnosťou fegebe-wasola, prevádzkovateľom webovej stránky fegebe-wasola.sbs, a kupujúcim pri kúpe produktov prostredníctvom našej webovej stránky.

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom webovej stránky fegebe-wasola.sbs. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka produktov sa realizuje prostredníctvom objednávkového formulára na našej webovej stránke. Kúpna zmluva je uzatvorená momentom odoslania objednávky kupujúcim.

Objednávka musí obsahovať nasledujúce údaje:

• Meno a priezvisko kupujúceho
• Kontaktné údaje (telefónne číslo)
• Údaje o objednanom produkte (druh čaju, množstvo)

Predávajúci potvrdí prijatie objednávky emailom alebo telefonicky.

3. Ceny a platobné podmienky

Ceny produktov sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné, vrátane všetkých daní a poplatkov. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien. Zmena ceny sa nevzťahuje na už prijaté objednávky.

Platba za produkty je možná nasledujúcimi spôsobmi:

• Platba na dobierku
• Bankový prevod
• Online platba kartou

4. Dodacie podmienky

Dodacia lehota je zvyčajne 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie dodávky spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými údajmi poskytnutými kupujúcim.

Doručenie produktov sa realizuje prostredníctvom:

• Slovenskej pošty
• Kuriérskej služby
• Osobného odberu (po predchádzajúcej dohode)

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie o odstúpení od zmluvy musí byť predávajúcemu doručené písomne na adresu sídla alebo emailom.

V prípade odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný vrátiť tovar nepoškodený a v pôvodnom obale na adresu predávajúceho najneskôr do 14 dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy.

6. Reklamačný poriadok

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v zmysle platných právnych predpisov. Záručná doba na produkty je 24 mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim.

Reklamáciu je možné uplatniť:

• Písomne na adrese: Bylinná 21, 841 01 Bratislava, Slovensko
• Elektronicky na email: info@fegebe-wasola.sbs

7. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Viac informácií nájdete v dokumente Ochrana osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke fegebe-wasola.sbs. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP.

Tieto VOP a všetky právne vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Posledná aktualizácia: 1.4.2023

Späť na domovskú stránku